サービス概要

楽天×宝くじとは何ですか？

楽天銀行株式会社が運営する、数字選択式くじロト（LOTO)、ナンバーズ（NUMBERS）をインターネットで購入できるサービスです。
パソコンとスマートフォンでご利用いただけます。

サイトURLはこちら
https://takarakuji.rakuten.co.jp/

楽天×宝くじの携帯サイトで利用登録したりくじを購入するのに、手数料はかかりますか?

ロト・ナンバーズの購入や当せん金の受取等、全てのサービスにおいて手数料はかかりません。
ただし、お客さまが携帯サイトにアクセスされる際のパケット通信料はお客さまのご負担となります。

現在、PCの楽天×宝くじを利用していますが、携帯電話（スマートフォン）から楽天×宝くじを購入するにはどうすれば良いですか?

既にPCの楽天×宝くじをご利用のお客さまであれば、特別なお手続きは必要ございません。
ご利用いただける携帯電話は、iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ対応の3G端末および、スマートフォンとなります。

個人情報はどこが保有しているのですか？

楽天×宝くじに関する個人情報、購入情報は楽天株式会社、楽天銀行株式会社が保有致します。

氏名・住所・電話番号に変更があるのですが、どうしたらよいのでしょうか？

楽天銀行で、登録情報の変更手続きをお願いいたします。下記の手順となります。

【楽天銀行の変更手続き方法】

1. ① 楽天銀行口座へログイン後の「登録情報の変更」－「お客さま情報の変更」画面より、変更後の氏名・住所・電話番号をご入力ください。
2. ② 氏名・住所のご変更の場合、本人確認書類の確認が必要です。
   本人確認書類送付方法は「アプリから送付する」または「郵送する」の2種類がございますのでご希望の送付方法をご選択ください。
   ※電話番号のみ変更の場合、本人確認書類は不要でございます。
3. ③ 本人確認書類を楽天銀行で受領次第、ご登録内容を確認いたします。不備がなければ2～3営業日で変更受付が完了します。
   なお、不備があった場合については、別途楽天銀行よりご連絡します。
   
   

楽天銀行へのログインはこちらから
https://www.rakuten-bank.co.jp/

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ユーザID、パスワードがご不明な場合は、以下のページ記載の手順に従ってお手続きください。

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楽天×宝くじ　結果速報メールとは何ですか？

ロト・ナンバーズの抽選日当日に、配信を希望された方に速報をお送りいたします。
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楽天×宝くじ　当せん結果確定メールとは何ですか？

ロト・ナンバーズの抽せん日翌日に、配信を希望され、くじを購入されたお客さまに当せん結果をお送りいたします。
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